SYARAT & KETENTUAN JANZ STORE OTP Dengan mengakses, mendaftar, melakukan deposit, atau menggunakan layanan Janz Store OTP, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku. Mohon membaca ketentuan berikut dengan teliti sebelum melakukan transaksi. 1. Layanan yang Disediakan Janz Store OTP menyediakan berbagai layanan digital, antara lain: - Nomor virtual untuk kebutuhan verifikasi OTP. - Aplikasi premium dan layanan berlangganan digital. - Jasa suntik sosial media sesuai jenis layanan yang tersedia di website. - Layanan top up e-wallet yang dikhususkan untuk reseller. - Produk atau layanan digital lainnya yang sewaktu-waktu dapat ditambahkan oleh pihak Janz Store OTP. Ketersediaan produk, harga, metode pembayaran, serta ketentuan masing-masing layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Janz Store OTP. 2. Ketentuan Deposit dan Saldo - Saldo yang telah berhasil didepositkan ke akun pengguna pada dasarnya tidak dapat ditarik atau dicairkan kembali menjadi uang tunai. - Saldo hanya dapat digunakan untuk melakukan transaksi terhadap layanan yang tersedia di website Janz Store OTP. - Khusus layanan atau akun reseller, penggunaan saldo mengikuti ketentuan dan sistem yang berlaku untuk reseller. - Pengguna wajib memastikan nominal deposit dan akun tujuan sudah benar sebelum melakukan pembayaran. - Kesalahan nominal, metode pembayaran, atau akun tujuan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna menjadi tanggung jawab pengguna. - Janz Store OTP tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan melalui metode pembayaran yang tidak tercantum atau tidak direkomendasikan pada website. 3. Ketentuan Nomor Virtual OTP - Nomor virtual OTP digunakan sesuai fungsi dan masa aktif yang ditentukan pada masing-masing produk. - Pengguna wajib memastikan nomor virtual digunakan untuk layanan yang sesuai dengan produk yang dibeli. - OTP yang berhasil diterima atau transaksi yang telah selesai diproses tidak dapat diminta ulang hanya karena pengguna berubah pikiran. - Apabila OTP tidak diterima, pengguna wajib mengikuti prosedur komplain atau refund yang tercantum pada halaman FAQ. - Pengguna dilarang menggunakan layanan OTP untuk aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, spam, atau aktivitas lain yang melanggar hukum maupun ketentuan layanan pihak ketiga. - Janz Store OTP berhak menolak atau menghentikan transaksi apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan layanan. 4. Ketentuan Aplikasi Premium - Produk aplikasi premium merupakan layanan digital yang memiliki masa aktif, jenis paket, dan ketentuan penggunaan sesuai deskripsi produk. - Pengguna wajib membaca deskripsi produk sebelum melakukan pembelian, termasuk informasi mengenai durasi, perangkat yang didukung, metode penggunaan, serta batasan layanan. - Akun atau akses premium yang telah diberikan tidak boleh diperjualbelikan, dipindahtangankan, atau digunakan melebihi ketentuan paket apabila hal tersebut dilarang dalam deskripsi produk. - Pengguna bertanggung jawab menjaga informasi akun atau akses yang diberikan dan tidak membagikannya kepada pihak yang tidak berkepentingan. - Apabila produk premium gagal diproses atau akses tidak dapat digunakan karena kendala dari pihak Janz Store OTP, pengguna dapat mengajukan komplain sesuai prosedur refund pada halaman FAQ. - Kendala yang disebabkan oleh perangkat pengguna, koneksi internet, perubahan kebijakan aplikasi pihak ketiga, atau penggunaan yang tidak sesuai panduan tidak otomatis menjadi alasan untuk mendapatkan refund. - Janz Store OTP tidak menjamin bahwa suatu aplikasi pihak ketiga akan selalu tersedia atau memiliki fitur yang sama selama masa berlangganan karena perubahan dapat dilakukan oleh penyedia aplikasi tersebut. 5. Ketentuan Jasa Suntik Sosial Media - Jasa suntik sosial media hanya diproses sesuai jenis layanan, jumlah, dan platform yang dipilih pengguna. - Pengguna wajib memasukkan username, link, atau data tujuan dengan benar sebelum melakukan pemesanan. - Kesalahan memasukkan link, username, jumlah pesanan, atau jenis layanan menjadi tanggung jawab pengguna. - Pengguna disarankan memastikan akun atau postingan yang menjadi target layanan dapat diakses sesuai ketentuan layanan sebelum melakukan pemesanan. - Hasil layanan sosial media dapat berbeda-beda tergantung platform, jenis layanan, kondisi akun, dan sistem pihak ketiga. - Janz Store OTP tidak menjamin bahwa hasil layanan sosial media akan bersifat permanen apabila terdapat penurunan, penghapusan, atau perubahan dari platform terkait. - Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk melakukan penipuan, manipulasi yang melanggar hukum, pelecehan, spam, atau aktivitas lain yang melanggar peraturan perundang-undangan maupun ketentuan platform sosial media. - Komplain mengenai layanan suntik sosial media wajib mengikuti ketentuan garansi, durasi proses, dan prosedur yang tercantum pada deskripsi produk atau FAQ. - Pesanan yang sudah diproses sesuai pesanan pengguna tidak dapat dibatalkan secara sepihak. 6. Ketentuan Top Up E-Wallet Reseller - Layanan top up e-wallet hanya tersedia bagi pengguna yang telah terdaftar sebagai reseller apabila produk tersebut memang dikhususkan untuk reseller. - Pengguna wajib memastikan nomor tujuan, nominal, dan jenis e-wallet sudah benar sebelum melakukan transaksi. - Kesalahan data tujuan yang berasal dari pengguna dapat menyebabkan transaksi tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. - Setiap transaksi top up diproses berdasarkan sistem dan ketentuan provider yang digunakan. - Apabila terjadi kendala pada transaksi, pengguna wajib memberikan informasi transaksi yang diperlukan untuk proses pengecekan. - Janz Store OTP berhak menunda proses transaksi apabila diperlukan verifikasi atau pemeriksaan lebih lanjut. 7. Refund dan Komplain - Refund hanya berlaku untuk kondisi yang memenuhi ketentuan refund sebagaimana tercantum pada halaman FAQ Janz Store OTP. - Contoh kondisi yang dapat memenuhi syarat refund antara lain OTP tidak diterima, produk premium gagal diproses, atau kendala layanan lain yang secara jelas dinyatakan memenuhi syarat refund. - Tidak semua transaksi dapat direfund. Pengguna wajib membaca ketentuan refund masing-masing produk sebelum melakukan pembelian. - Pengajuan refund harus disertai informasi transaksi yang valid agar dapat dilakukan pengecekan. - Proses refund dapat membutuhkan waktu sesuai sistem dan metode pembayaran yang digunakan. - Refund dapat ditolak apabila setelah dilakukan pemeriksaan ditemukan bahwa layanan telah berhasil diberikan atau masalah terjadi akibat kesalahan pengguna. - Keputusan refund mengikuti ketentuan yang berlaku pada saat transaksi dilakukan. 8. Larangan Penggunaan Layanan Pengguna dilarang menggunakan layanan Janz Store OTP untuk: - Penipuan atau tindakan yang merugikan pihak lain. - Spam atau penyalahgunaan sistem. - Aktivitas yang melanggar hukum. - Penyalahgunaan akun atau identitas pihak lain. - Aktivitas yang bertujuan mengganggu, merusak, atau mengeksploitasi sistem. - Aktivitas yang melanggar ketentuan layanan pihak ketiga. - Segala bentuk aktivitas lain yang dapat menimbulkan kerugian bagi Janz Store OTP maupun pihak lain. 9. Penangguhan dan Pemblokiran Akun - Admin Janz Store OTP berhak melakukan penangguhan, pembatasan, atau pemblokiran akun apabila pengguna terbukti atau diduga kuat melakukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan. - Tindakan tersebut dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila dianggap diperlukan untuk menjaga keamanan sistem. - Akun yang diblokir karena pelanggaran dapat kehilangan akses terhadap layanan sesuai tingkat pelanggaran. - Pengguna tidak diperbolehkan membuat atau menggunakan akun lain untuk menghindari sanksi apabila akun sebelumnya telah diblokir karena pelanggaran. 10. Keamanan Akun - Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, password, token, dan informasi akses lainnya. - Jangan memberikan informasi login kepada pihak lain. - Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pengguna selama tidak terdapat bukti adanya kesalahan dari sistem Janz Store OTP. - Apabila pengguna mengetahui adanya akses mencurigakan terhadap akun, segera hubungi admin untuk dilakukan pemeriksaan. 11. Perubahan Layanan dan Ketentuan - Janz Store OTP berhak mengubah harga, jenis produk, metode pembayaran, ketentuan layanan, maupun fitur website sewaktu-waktu. - Perubahan dapat dilakukan untuk menyesuaikan kondisi layanan, sistem provider, keamanan, atau kebutuhan operasional. - Pengguna disarankan memeriksa halaman website dan FAQ secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru. 12. Tanggung Jawab Pengguna Dengan menggunakan layanan Janz Store OTP, pengguna menyatakan bahwa: - Data yang diberikan saat melakukan transaksi adalah benar. - Pengguna memahami fungsi dan ketentuan produk yang dibeli. - Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan layanan yang dilakukan melalui akunnya. - Pengguna tidak akan menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain. - Pengguna telah memahami bahwa beberapa layanan digital bergantung pada sistem pihak ketiga sehingga dapat mengalami perubahan, gangguan, atau keterbatasan di luar kendali Janz Store OTP. 13. Persetujuan Dengan mencentang kotak "Saya telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan", pengguna menyatakan bahwa pengguna telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku di Janz Store OTP. Apabila pengguna tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan di atas, pengguna disarankan untuk tidak melanjutkan pendaftaran, deposit, maupun transaksi pada website Janz Store OTP. Janz Store OTP berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan perubahan layanan.